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外貿中這幾個報價的要素你知道嗎?
來源:http://www.9shell.com.cn發布時間:2021-08-30瀏覽次數:0

在外貿工作中,價格一直都是我們關注的重點,不論是主動開發客戶還是客戶前來詢盤,和客戶溝通時,繞不開的總是價格問題,那我們我們要如何報價才能讓客戶更容易接受呢?

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報價一般來說是分為兩種方式,郵件報價和報價單。

郵件報價一般都是在郵件中說明產品的參數和其對應的價格,客戶看到郵件之后如果你的產品或者價格無法吸引到客戶,客戶一般是不會回信的,這種方式都比較常見,基本每個外貿人都會做,今天小編要和大家聊的是另一種方式:報價單。

報價單不同于郵件里說明產品價格,郵件里只能說明一個大概的價格區間,沒有辦法直觀全面的了解到你的產品特色和具體價格。報價單講究的就是精細全面,一份好的報價單,是能很快的吸引客戶注意力,能讓客戶通過報價單了解到產品詳情,從而對你的報價感興趣,充分考慮清楚報價單要填什么,想客戶之所想,才能制定出一份好的報價單。下面小編就和大家談談報價單我們要注意的那些事。

一、了解詳情

報價肯定不能是漫無根據的隨便報價,在報價前,我們第一件要做的事情就是需要去了解自身和客戶。

了解自身指的是要先了解自己的產品定位和市場,明確產品定位,是高中低三個區間的哪個區間,面對的客戶是哪些,有目的的去做好調查,才能順利的制定好方案。

了解客戶詳情也是必須要做的一件事情,俗話說知己知彼才能百戰百勝,要想能抓住客戶的心,就要去深入調查客戶興趣,了解客戶的心理,客戶面對的客戶又是哪種類型的,客戶屬于哪個區間,能承受什么樣的報價,實力如何,之前是否有合作供應商,企業規模如何等等,這些都是我們要去收集了解的。

最重要的一點是,我們在收集這些信息的時候一定要保證準確性,只有信息準確,才能讓我們的報價和客戶匹配,才能有后續的溝通,否則信息不正確,報價太低或太高都容易引起客戶反感,很容易報完價客戶直接不理我們,這樣我們所做的工作就全部白費了。

二、制作精修圖

在一張報價單里,最能吸引客戶的就是你的產品圖。我們在拍照時都知道,光線、角度、色彩、打光、等等都會影響一張照片,一張好的照片能夠將產品的優勢放大,劣勢縮小,所以要花很多心思在圖片的拍攝和美化上。

客戶在看報價單時,往往也是按照圖片、價格、描述、資料、其他這樣的順序去看的,所以圖片是第一步,這第一步一定要做好,要知道很多人都在做你的產品,為什么有些人做得好有些人做得差,原因可能就是你的產品圖無法讓客戶眼前一亮,相同的產品,相同的價格,比就是比的產品圖,就是比的印象,你說你的產品有多好,客戶肯定不相信,產品圖就是最直觀的方法讓客戶去了解你的產品,你解釋再多,客戶看到你的產品圖潦草、不清晰、沒重點,從心里就覺得你的產品不行,信任度也就降低,跟進起來也更費力。

就好像我們在逛淘寶買衣服時,面對兩件一樣的衣服,第一家店鋪的展示圖就只有衣服的整體圖,而第二家店鋪除了整體圖,還有模特上身圖、細節圖、布料圖還有和其他褲子的搭配圖,如果價格一樣讓你選,你選哪家?

我們在做產品圖的時候也是一樣的道理,要把產品的整體圖、細節圖拍攝出來,處理好光線,在旁邊標注尺寸、大小,如果有產品注意事項也應表明。盡量讓客戶能夠在圖片中了解到產品內容。

做好以上對產品圖的要求,相信客戶對于你的產品已經有了一個足夠的了解,同時也會產生濃厚的興趣,也能夠彰顯你的專業,信任感也能增強,我們的目的也就達到了。

三、報價

很多人覺得,報價環節其中最重要的就是價格,為什么其重要性比不上產品圖,其實原因也很簡單,我們知道,一張報價單,產品圖是在價格前面的,當客戶看完你的產品圖,之后才是價格,這樣其實有一定用意的。如果把價格放在前面,很多客戶有時候看完價格如果對你的價格不滿意就不愿意再看下去了,即使你的產品圖再精美,介紹的再詳細,客戶也沒辦法看到,相當于做無用功。

同樣的,產品圖放在價格前面,你可以把自己產品全面的展示給客戶看,讓客戶了解你的產品價值,對你的產品有一個直觀的印象,這樣在后續看到你的報價時也會覺得這樣的報價是有跡可循的,即使你的價格偏高,客戶也會想著和你繼續溝通一下,不會直接沒有后續。這樣的順序也是按照客戶的心理來排序的。

那在有了前面情報的收集和產品圖的鋪墊之后,報價就是我們的重點了,報價的時候我們要注意,不能單單只是根據原材料價格和人工費去計算,還要根據匯率、原材料成本來做好預估,如果產品的成本波動很大,不能一口就將價格說死,在和客戶談判的時候要說明價格是否有有效期,如果匯率或者成本波動太大超過了某個區間,我們需要調整價格。如果一開始把價格說死,萬一原材料價格暴漲,匯率變高,到時候又和客戶說需要漲價,客戶肯定會覺得你不講誠信。提前和客戶說明情況,客戶會覺得你有足夠的專業性,相信是會接受的。

而且我們在跟進客戶的時候,往往很多客戶是不會短期內很談下來的,我們要和客戶說明我們這個報價所具有的的時效性,比如說在一個月內有效,如果有活動也說明活動有效期至什么時候截止,這樣既可以讓客戶感覺到緊張感,也防止客戶那很久之前的低價和你談判。

四、補充內容和細節

我們在報價單的最后,往往都是放一些對產品內容的補充,產品內容補充肯定是要對產品的整體和細節都要有一個全面的總結,要把產品的型號、重量、檢測報告、測試情況、年限等等都有一個詳細的記錄。把你能想到的內容都寫上去,用最直接的方法把你的產品展現在客戶面前,不要等客戶來找你問問題,然后你再一一解答,客戶往往都是被動地,不愿意去對你進行一個發問,除非他本身有著很強的合作意愿,但是大多數的客戶還是需要我們更加主動的一個開發。

細節把控也是我們外貿業務員需要注意的事情,細節決定成敗,對于一份優秀的報價單來說,細節同樣重要。細節其實可以體現在很多方面,比如報價單色調和圖片色調要保持一致,不要太突兀,圖片位置和大小要怎么控制才顯得美觀,文字哪里是重點要加粗等等,這些都是一份報價單要注意的細節,要讓客戶感覺到你的專業,感受到尊重,給他一種你就是最專業的感覺。

我們在外貿工作中無法回避報價問題,既然無法回避,就爭取做到最好,把我們專業的一面展現給客戶,即使客戶沒有和我們進行合作,那也是因為價格原因,而不是我們專業性不夠,依然留下了以后的合作空間。


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