“鍥而不舍，金石可鏤”，外貿(mào)人員每天都在堅持著RFQ的回復(fù)，但是有很多外貿(mào)人抱怨RFQ經(jīng)常得不到回復(fù)，因此他們就開始找RFQ平臺的問題，認(rèn)為是它的質(zhì)量不高，但是在這部分人抱怨的同時，也有很多人玩轉(zhuǎn)RFQ，拿下了很多的訂單。RFQ，其實是買家向賣家發(fā)出一個報價請求，它可能是實盤也可能是虛盤，一般在賣方報價以后，買方會還盤，如果是實盤，最終買賣雙方成交。RFQ回復(fù)質(zhì)量，直接決定了訂單的成交率，所以外貿(mào)人員要在這方面多下功夫。
一、為什么要重視RFQ
RFQ的回復(fù)對外貿(mào)人員是十分重要的，可以直接影響外貿(mào)人的業(yè)績，與訂單成交相掛鉤，除此之外，RFQ還有哪些優(yōu)勢，作為外貿(mào)人員為什么要高度重視呢？第一點，就是因為RFQ是一個免費的獲取客戶流量的渠道，同行業(yè)中，像RFQ一樣的平臺好多都是收費的，這樣一來增加了外貿(mào)企業(yè)的成本投入，在沒有成交訂單之前先要投入平臺費用，這是非常不劃算的，也是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員所排斥的，所以正是因為RFQ免費這一特點，才能被外貿(mào)人員長期頻繁使用。第二點，提高店鋪的活躍度，如果你的RFQ報價的越多越快越好，你的店鋪排名就會越往前，在被網(wǎng)絡(luò)推送的時候就會更頻繁，有利于客戶很容易就會發(fā)現(xiàn)你家店鋪，從而進行咨詢等。第三點，就是RFQ使用的越多，就會獲得更多的報價權(quán)益，你的RFQ報價越多，自然權(quán)益也會隨之增加，這兩者是成正比的。第四點，獲取更多的客戶，通過RFQ的使用，不管訂單成交不成交，都會獲得一定的客戶基礎(chǔ)，為后期的客戶維護和挖掘奠定基礎(chǔ)。以上就是我們外貿(mào)人員為什么要重視RFQ的使用，它真的能給我們帶來很多的好處，讓我們在外貿(mào)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱。
二、外貿(mào)企業(yè)如何有效回復(fù)RFQ
要想RFQ回復(fù)率增高，外貿(mào)人員需要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，掌握回復(fù)RFQ的相關(guān)技巧。首先掌握報價時間，第一時間進行報價，可謂報價時間越早，被回復(fù)得幾率就越大。再就是擬定高質(zhì)量的報價標(biāo)題，有的外貿(mào)人員在擬定RFQ標(biāo)題時，會直接選擇復(fù)制其他人的，這樣雖然簡單，但大大降低了RFQ的打開率，減少了成交訂單的幾率。還需要注意產(chǎn)品圖片，在回復(fù)RFQ的過程中，可以多使用一些產(chǎn)品照片，供客戶更直觀的了解產(chǎn)品。其次，就是產(chǎn)品的價格，忌太高或者偏低，作為外貿(mào)企業(yè)要誠信報價、誠信經(jīng)營，一定要報實價，必須符合外貿(mào)市場的發(fā)展行情，如果價太高，會直接把客戶嚇跑，如果價太低，客戶會認(rèn)為你不是做這一行的，不懂行情不會回復(fù)你，所以不能亂價，多對比、多了解后再進行報價，這是外貿(mào)人員報價時應(yīng)該非常注意的事情。。最后，需要在產(chǎn)品的報價中倒入產(chǎn)品信，讓客戶更加全面的了解和掌握RFQ。掌握這些RFQ的回復(fù)小技巧，想不成交都難。
總而言之，外貿(mào)企業(yè)需要不斷的學(xué)習(xí)進步，適應(yīng)時代發(fā)展，才能讓自己的外貿(mào)之路更加堅定。有效回復(fù)RFQ，以客戶的角度出發(fā)，抓住客戶的痛點，成功拿下訂單，這是一個外貿(mào)人員要學(xué)會的最基本的一項技能。很多人不重視RFQ的使用，不總結(jié)經(jīng)驗，回復(fù)沒有邏輯，這是外貿(mào)人員的一大忌。希望外貿(mào)人員能夠用心學(xué)習(xí)，掌握RFQ的回復(fù)技巧，讓簽單再也不是難事。
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